درک بیماران و پرستاران بخش ویژه از اولویت‌بندی رفتارهای مراقبتی: بررسی مقایسه‌ای

چکیده  پیش‌زمینه و هدف: مراقبت، جزء حیاتی و پیچیده پرستاری است که اهمیتی بنیادین در پرستاری دارد. ازآنجاکه مراقبت یک ارتباط بین‌فردی به‌حساب می‌آید در امر مراقبت کسب رضایت بیماران از اهمیت زیادی برخوردار است و چون بیماران دریافت‌کننده مراقبت هستند آگاهی ازنظر آنان در مورد مراقبت‌های ارائه شده مهم می‌باشد. بر همین اساس، پژوهش حاضر باهدف مقایسه دیدگاه‌های پرستاران و بیماران در مورد اولویت‌بندی رفتارهای مراقبتی انجام شده است.  مواد و روش‌ها: مطالعه حاضر از نوع توصیفی- مقایسه‌ای است که به روش نمونه‌گیری در دسترس، 200 بیمار بستری و 200 پرستار شاغل در بخش‌های ویژه بیمارستان‌های شهر تبریز انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه لارسون (Care-Q) بود که رفتارهای مراقبتی را در شش زیرگروه مورد بررسی قرار می‌دهد. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از آمار توصیفی در نرم‌افزار SPSS v.21 استفاده شده است.   یافته‌ها: در هر دو گروه پرستاران و بیماران یافته‌ها نشان می‌دهد که بین دو گروه پرستار و بیمار اختلاف معنی‌داری در اولویت‌بندی رفتارهای مراقبتی وجود دارد )05/0(p<. بیماران بعد "در دسترس بودن پرستار " (02/0=p) و پرستاران بعد "پایش و پیگیری بیمار " (39/0=p) را به‌عنوان مهم‌ترین اولویت ارزیابی کرده‌اند.  بحث و نتیجه‌گیری: با توجه به اختلاف معنادار دیدگاه دو گروه، پیشنهاد می‌شود که پرستاران نیازهای بیماران را به‌ویژه در حیطه‌های عاطفی روانی در نظر داشته باشند. همچنین از آنجاکه بیماران نسبت به مراقبت‌های بهداشتی و درمانی اطلاع کم‌تری دارند، لازم است جهت جلوگیری از کاهش کیفیت ارائه مراقبت در هر دو بعد مراقبت آموزش‌های مناسب و دقیق توسط مسئولین و مدیران برنامه‌ریزی شود.  کلیدواژه‌ها: مراقبت، درک، پرستاران، بیماران  مجله دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره دوازدهم، شماره نهم، پی‌درپی 62، آذر 1393، ص 873-866  آدرس مکاتبه: دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، ایران، تلفن: 09128971005  Email: [email protected]